映象教育

　　想找份好工作，大学生王小白报名参加了一个“不过退钱”培训班。遗憾地是，即便参加了这个培训班，他仍没有被录取，之后的多次补录结果中，也都没有他的名字。

　　然而，在他申请退钱的时候，尽管已经提交退费材料，拿到相关收据，还签订了承诺书，教育机构仍以后续可能继续补录为由，延缓退费时间。

　　【投诉】花7000多参加的“不过退钱”培训班 退钱有点难

　　大学毕业，找一份心仪的工作，为自己的职场生涯开个好头。这是多少年轻人梦寐以求的事业，王小白(化名)也不例外。

　　王小白是周口师范学院学生。2018年11月，正读大四的他报名参加了中国农业银行招聘，并进入面试环节。为了让自己顺利拿下这份工作，他报名了中公教育推出的面试培训班。

　　“培训班有两种形式，一种是3000多元，不退钱，另一种是7000多元的，过不了包退。”王小白说，经过一番思考，他选择了7000多元的。

　　在郑州接受了三四天的培训后，王小白参加了银行的面试。遗憾的是，12月底公布的银行录取结果中，并没有他的名字。

　　得知自己没被录取，王小白向中公教育提出退钱，遭到回拒。“对方说后边可能会有补录。”王小白表示，之后银行的确进行过补录，但自己均未被录取。

　　今年3月份的一次补录后，王小白再次向中公教育提出退钱，得到通知前来办理退费手续。

　　王小白按照要求提交了退费材料，并拿到一份退费收据，提示将在信息核实后45个工作日內退钱。原本以为这件事情可以告一段落，可是让他没想到自己大老远从周口跑到郑州办理的手续，竟然成了一纸空文。

　　【进展】拿到了相关收据 可费用仍退不了

　　眼看45个工作日马上就要到了，5月13日，王小白接到中公教育工作人员的电话，告诉他需要中止退费，时间推迟到9月15日之后，给出的理由依旧是担心后面会有补录。

　　王小白认为，如果之前对方以补录为由不退钱还能理解，但现在已经签订了退钱收据，为何要出尔反尔呢?

　　因为不满中公教育出尔反尔，拖延退款，王小白在黑猫投诉平台进行了投诉。河南商报记者通过此途径联系上了王小白。

　　他向记者提供了一份中公教育收据。其中显示，中公教育将在信息核对后40个工作日內将钱打到王小白提供的银行账户上。

　　王小白介绍，除了这份收据外，自己当时还按要求签订了一份承诺书。他向记者展示了该承诺书，其中称，如果任何一方通过任何途径得知王小白被银行录取，王小白需要主动交还中公教育退回的钱。

　　王小白说，中公教育曾让他提供没被录取的证明。在他提供证明后，又被告知只能证明他没被录取，不能证明将来不会被补录。

　　“如果被录取，会收到银行的短信提示。”王小白提供了近几个月的短信清单，其中没有银行录取相关短信。此外他还提供了银行招聘网站的站内信清单，其中也没有录取相关内容。

　　【回应】暂停退费因后续仍有补录

　　5月20日，河南商报记者来到了位于经三路丰产路交叉口附近的中公教育培训机构了解情况，先后有四五名工作人员前来说明。

　　中公教育工作人员称，之所以暂时没有退钱，是因为银行仍在不断补录，而且不确定后续还会不会有。“5月17日还刚进行了一次补录。虽然目前的补录结果里他没有被录取，但后边的不能确定。”

　　为什么必须到9月15日之后才能退呢?工作人员称，如果提供材料不全的话，就必须等到那个时候统一退。“但如果你能提供材料证明自己没被录取的话，可以正常办理退费，没有说非要等到9月15日。”

　　工作人员称，3月份让王小白提供材料的时候，并不知道后续还会补录。之后跟银行方面联系得知，得知后续还会有补录。“招聘方这样说了，我们肯定要中止，万一有学员被补录走了怎么办?万一我们把钱退给你了，这个钱再追回来就难了。”

　　中公教育工作人员称，如果学员最终确定没被录取.，一定会退费的。“我们不可能因为一个人影响整体声誉。”

　　当天下午，王小白告诉河南商报记者，经过再次与中公教育沟通，对方已经答应退钱。

　　5月21日，河南商报记者再次联系了中公教育工作人员。对方表示，一般情况下，学员提交退费材料后都会尽快退费。“包括审批和退费，一共30~45个工作日。”但是因为银行不断补录等原因，王小白提供的材料不完善，因此没能通过审批。

　　“但是他要的比较急，我们跟总部商量后，决定给他先办理了。”该工作人言称，机构这样做，也是冒了一定风险，因为银行的确还可能会补录。(河南商报记者 韩忠林 实习生 赵亮 文/图)

　　原标题：“不过退钱”?小伙花7000报班钱难退，中公教育：还可能补录