西安美术学院2019届本科毕业生离校将近半月后，却接到学教务处短信通知，称学位证编号出现错误，需要大家寄回或亲自到学校更换。
图片来自西安热门微博爆料
7月14日，该校一名毕业生告诉澎湃新闻，问题出在学位证编号上：用来代表学位授予级别的第6位数字，本应是代表本科的“4”，被误填成了“1”。14日上午，澎湃新闻就此事致电西安美术学院教务处，工作人员称“不清楚情况”。下午，澎湃新闻再次以“毕业生”身份询问学位证是否发错，对方表示“确实有误、正在替换中”。
网传短信截图显示，7月13日，“西安美术学院教务处”向毕业生发送“致歉信”，其中提及，因教务系统操作不当，导致2019年学位证编码出现错误，现收回已发学位证并进行更换;收回方式分别为“尽快寄回学位证内芯(顺丰或EMS，到付)，并在信封内附本人最新通讯地址和联系方式，以便新证邮寄使用;西安本市毕业生则可在工作日内到教务处换取新证(上午9：00～11：00;下午3：00～5：00)”。
“给大家生活与工作带来不便，请予以谅解。”上述短信为学生留下了收件地址，即为西安美术学院地址，收件人为“教务处教务科”。
14日上午，该校多名受访学生向澎湃新闻证实，确实收到了上述短信。一名学生介绍，学位证编号中用来代表学位授予级别的数字，本应是代表本科的“4”，但现在全部被填写成了“1”。据国务院学位委员会2005年8月25日下发的《关于调整学位证书编号方式的通知》，学位证书编号方式中，普通博士、硕士、学士学位证书编号调整为16位数——前五位为学位授予单位代码，第6位为授予学位的级别，博士为“2”，硕士为“3”，学士为“4”。
一名学生告诉澎湃新闻，学位证发放时间是毕业典礼后的“6月28日～30日”这三天。最初，并未有人意识到编号有误，直至7月12日，有学生在“2015级油画系本科总群”的聊天群中表示，自己用学位证上的编号上网查询，但并未查询到学历信息。13日，群聊中一名被学生称为“导员”的成员回复说，“如果是错的，学校相关部门会统一更正的。”并让另一位群成员向教务处询问情况。
13日下午6时左右，学生们即收到了上述发自西安美术学院教务处的“致歉信”。此事为不少学生工作、留学或读研带来麻烦。该校一名公共艺术系毕业生告诉澎湃新闻，自己准备出国留学，学位证复印件也已发至想要申请的英国学校，但现在得知出了错误，怕被查出是“假证”。“本已经买好十天后出国的机票，今天(14日)又不得不买了老家江苏到西安的机票，去换学位证。还需要想办法给英国那边的学校一个解释。”该学生称。
7月14日上午，西安美术学院教务处一名工作人员接受澎湃新闻采访时表示，“不清楚情况”。下午，澎湃新闻再次以毕业生身份询问教务处“学位证是否发错”，一名工作人员教务处表示学位证确实有误，正在替换中;“下午有值班人员，可带原件来替换”。
此外，有媒体报道称，一份落款为“西安美术学院教务处”的文件在网上流传，该文件题为“2019年7月13日处务会记录——关于我院学生证问题的紧急会议”，其中提出多项应急措施：暂停章某某副处长教务科管理工作;联合学工部，发致歉信，紧急召回学位证;明确时间工作节点，争取一周以内完成工作;加大对我院上传教育部毕业生信息核实复查力度，等等。
澎湃新闻就此向该校教务处工作人员询问是否真实，其回复称“暂未收到相关文件，需要求证”。
