映象教育

　　有媒体报道，湖南某学校小卖部抢拍到手价320万元的视频近日在网络广泛流传。3年的租赁权320万元，每年租赁费超过百万元。舆论关注后，当地教育局决定暂停小卖部公开招租事宜，并联合县市场监管局、县财政局、县发改局等部门对该校办理小卖部公开招租情况启动全面调查，将根据调查情况依法依规处理。

　　校园商店一直是个热点和敏感话题，公众高度关注。因为校园内只此一家，别无分店，有很强的垄断性;同时，它又处在一个相对封闭的环境中运行，有大量稳定的“客源”，成百上千名学生集中消费，其消费能力不可小觑。经营者如果按纯粹的市场模式、商业模式经营，不需要任何促销行为，其每月的营业额都足以让一般中小型超市望尘莫及。

　　公众对校园商店的关注，一是其商品的质量是否有切实保障，二是其利润是否在合理区间，三是其管理方式包括经营权的拍卖是否公开透明。中小学生的利益涉及千家万户，学生不懂维权，家长很自然地走上了前台，紧盯着校园商店的一举一动。

　　为了回应公众关切，政府相关职能部门对校园商店的监管历来十分严格。无论是商品的来源渠道、品质要求，还是价格标准，以及店面的拍卖、承包方式，经营者的资质、健康状况等，都在有效监管范畴，以避免质量问题、暗箱操作、人情承包等，让学生、家长、社会放心。

　　但校园商店毕竟开在学校里面，它与校外商店有很大不同。最重要的一点是，校园商店归根结底要姓“教”，它应该承担自己的教育使命和社会责任，决不能置学生成长于不顾、唯利是图，决不能任由“铜臭气”、商业气在校园恣意泛滥，污染校园环境。这一点，无论是管理者还是经营者，都必须牢牢把握住。

　　在管理上，校园商店要增强服务意识。为学生服务，为教师服务，为教学服务，这是它的经营宗旨。营业员首先是学生生活、学习上的服务员，要把学生当成自家孩子一样看待，商品价格可以打折，服务意识不能打折。要时刻把学生的生活和学习需求放在心上，生活上当好学生父母的帮手，任何食品、玩具要主动帮学生挑选，让他们吃得、玩得舒服，免除家长的后顾之忧;文具、学习用品要主动对接教学，一个圆规、一支铅笔、一块橡皮，都是学生学习上的助手，要从实用、好用出发，不要盲目追求“高大上”，不以新奇、高档去吸引学生。

　　在经营上，校园商店要坚持公益意识。切不可利用“垄断”优势，一味追求利润和利益的最大化。学生作为消费者，其消费心理和消费行为都不是很健全。经营者如果片面迎合学生“品味”，必然造成学生盲目跟风，助长不健康的消费风气。要让校园消费保持理性，就要给学生适当的约束。

　　在思想上，校园商店要树立育人意识。校园商店是学校的一部分，应有其育人功能。作为管理者，学校必须有章程、有制度地监督其经营行为，不能让市场意识冲淡、削弱了育人意识。作为经营者，要把自己看作学校教书育人的一员，自觉担负起育人责任。商店也是课堂，要有意识地引导学生合理消费、健康消费、戒奢尚俭，发现学生攀比、浪费、乱花钱的行为，要及时制止。

　　如果有一天，校园商店不是因为竞标、竞价，而是因为其服务学生、引导学生而成为新的“网红”，那么，它的育人功能必定能得到更多的认同，也必定回归到它存在的本来意义。

　　(作者系湖南省教科院教研员)

　　《中国教育报》2021年04月21日第2版 版名：中教评论·时评

　　作者：何宗焕