映象教育

　　杨燕玲和师父陈明元

　　巡查

　　检查分类垃圾箱是否装满，若是装满联系公司运走

　　宣传

　　向居民普及垃圾分类知识，并解答他们遇到的各种问题

　　监督

　　向居民发放专属二维码，贴在投放的垃圾袋上，一旦发现未按规范投放的垃圾袋，即可溯源到该住户

　　《上海市生活垃圾管理条例》正式实施已“满月”，而“垃圾分类引导员”这一职业，正伴随着分类垃圾桶走进社区和“你是什么垃圾”的灵魂拷问悄然兴起。

　　昨日，成都商报-红星新闻记者在走访青羊区文家街道时，发现在垃圾分类引导员队伍中，既有谙熟垃圾清运的大叔、大妈，也有刚刚迈出高校大门的毕业生。

　　尝鲜

　　垃圾分类≠捡垃圾

　　95后女孩主动当垃圾分类引导员

　　成都商报-红星新闻记者在青羊区佳兆业小区门口见到了22岁的杨燕玲。她剪了一头干练的短发，身着蓝色工作服，胸前挂着“垃圾分类工作证”。杨燕玲告诉记者，自己6月份才从四川科技职业学院电子商务专业毕业，但应聘成为四川恒升天洁环境管理有限公司垃圾分类引导员已经3个月了。

　　杨燕玲每天8：00上班，第一项任务就是沿途检查负责小区中的分类垃圾箱是否装满，若是装满则要联系公司将垃圾清运走。下午她还会再检查一遍。除常规检查之外，居民也可在垃圾箱装满时联系杨燕玲或其同事，马上安排清运。

　　垃圾分类引导员同时也是“宣传员”，负责向居民普及垃圾分类知识，告诉他们应该怎么做。杨燕玲说，工作以来自己被问得最多的问题是：“怎么分干湿垃圾?”“怎么罚款?”

　　“做垃圾分类引导员一个月以后，我才告诉父母自己是在做什么。”杨燕玲笑着说，“(他们)开始反应大，还说‘这个这么臭你做得下来吗?要把手套口罩戴起呀’。”在不了解情况的父辈眼里，垃圾分类等于捡垃圾的工作。

　　对此，杨燕玲毫不在意，她耐心地向父母解释垃圾分类知识和自己的工作内容。记者问起薪酬情况，杨燕玲透露月薪约2500元。她还回忆起应聘面试的情景，说自己曾被问到：你这么年轻，歧不歧视垃圾分类这个职位?能不能吃苦，能不能胜任?她说，自己不怕吃苦也不歧视这个职业，凭自己的双手挣钱，不丢人。

　　门道

　　“师父”带“徒弟”

　　入户宣传敲门有讲究

　　令杨燕玲有些意外的是，她的师父，今年56岁的陈明元，只有初中文凭，但在挨家挨户入户宣传的时候，唱主角的基本上都是陈明元。而杨燕玲更多的时候在帮他打下手，拿着整理好的二维码跟在他身后。

　　“我们上门入户宣传主要在周末和平时的晚上。”陈明元介绍说，入户时他一般会带一支笔，一方面是为了记一些问题，更重要的用途则是“敲门”。“一般用笔尾敲两次没人应，就转身去敲下一家。”

　　遇到有人开门，陈明元首先介绍自己的身份，然后询问对方是否了解垃圾分类，是否有什么需要解答的问题。“没有的话，我们会把准备好的二维码交给他们，邀请他们使用;有问题的话，则会进行解答。”

　　“遇到年轻人，讲三四分钟就能懂;遇到年纪稍微大点的，可能要七八分钟。”陈明元告诉记者，口才都是边做边学的，其实最重要的还是舍得吃苦，刚开始进小区入户宣传的时候，除了一只双手合围粗细的开水壶，每天大概还要喝4瓶500毫升的矿泉水。

　　反复讲解一件事是否会感到枯燥?陈明元表示，并不会觉得枯燥，“你们不是也天天问别人问题吗?”2018年4月开始当垃圾分类引导员的陈明元回忆说，也有看到做了几天就走的，“刚来没多久就说已经懂了什么是垃圾分类”。

　　前景

　　7月是分水岭

　　1600户居民垃圾分类登记率达98%

　　据陈明元介绍，小区居民参加垃圾分类后，会登记其姓名、电话号码，并向用户提供专属二维码贴纸。在投放垃圾时，居民需在袋子上贴上二维码，在垃圾箱上刷一刷该二维码，就可以进行分类投放。

　　如此一来，在分拣过程中发现未按规范投放的垃圾袋，就可以溯源到小区里的住户。一经发现，信息就会反馈到垃圾分类引导员处，再经由陈明元、杨燕玲与这些居民电话沟通，予以垃圾分类再教育。

　　经过一年多的入户宣传，目前佳兆业小区1600多户居民对垃圾分类的知晓率达100%，登记率达98%。“经过媒体宣传，特别是上海垃圾分类的启动，现在大家对垃圾分类基本不再抵触了。”陈明元说。

　　“7月份真的是分水岭。”杨燕玲也告诉记者，自从7月初上海正式实行垃圾分类之后，身边的人越发理解和了解她的职业，原来学校里的同学还向她打听这个行业。杨燕玲的同事也表示，曾经下班后忘记取下工作证，别人看到还与她攀谈，直言这个工作有前景。

　　下午4点半左右，51岁的小区居民张大姐推着孙子来到了垃圾分类收集桶前。她说：“如果光有机器没有垃圾分类员，还是有没人管的感觉。有问题我就会给他们打电话，有人回应心里很踏实。”

　　据了解，目前青羊区14个街道都已经引入了类似的垃圾分类机制，更多的人正在加入垃圾分类引导员的行列。(记者 曾那迦 林聪)