暑期来临，教育培训市场又迎来了新一轮的爆发期。今年1月1日至6月11日，消费者在各类教育培训机构蒙受的损失总计高达2863.92万元。新浪旗下消费者投诉平台——黑猫投诉上，教育培训类投诉数据共有3216件，投诉对象从老牌的教育培训巨头到新兴的在线教育平台，不一而足。黑猫投诉数据显示，消费者投诉的问题五花八门，如虚假宣传、哗众取宠、误导学员等。其中，基础教育培训投诉问题、语言培训投诉问题、职业培训投诉问题中，霸王条款都是投诉量比较高的问题。
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郭雯雯，女，党员，2005年执教以来一直担任语文教师兼班主任。从教以来两次被评为“郑州市优秀班主任”，2019年被评为“郑州市普通中小学十佳班主任”。现任郑州师范学院附属小学名班主任工作室主持人。
